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Como revisar las cuotas de un contrato (CCM)

https://www.obuma.cl/ayuda/articulo/926

La pestaña Cuotas de la ficha de un contrato muestra su calendario de pagos y cuánto se ha pagado, cuánto está vencido y cuánto falta por vencer. Revísela antes de facturar o cobrar, o cuando un cliente consulte por su saldo, para saber qué cuotas están facturadas, cuáles están pagadas y cuáles quedan pendientes.

Antes de comenzar

  • El contrato debe estar creado.

Paso a paso

  1. Ingrese a Menú principal → CCM (Contratos/Cuotas) → Listar contratos, busque el contrato y presione Ver.
  2. Abra la pestaña Cuotas.
  3. Revise los indicadores superiores: Pagado, Vencido, No vencido y Total, con el porcentaje que cada uno representa del total del contrato.
  4. En la tabla, revise por cada cuota su número, Fecha, Monto, Interes Mora, A Pagar, Pagado y Facturado.

Pestaña Cuotas de un contrato

  1. Identifique el estado de cada cuota: No en rojo indica que aún no tiene documento; Si en verde indica que está facturada, y Ver abre su documento. Una cuota pagada muestra un ✓ y el monto pagado.

Contrato con cuotas vencidas

Contrato con cuotas facturadas y una cuota pagada

Resultado esperado

Conoce el estado completo del contrato: cuánto se ha pagado, qué cuotas están vencidas, cuáles están por vencer y cuáles ya tienen documento.

Importante: una cuota cuenta como Vencido cuando su fecha ya pasó y no está pagada, aunque esté facturada. Las cuotas sin documento muestran el botón Cobrar, y el botón Facturar abre la ventana Facturar cuotas.

Preguntas frecuentes

¿Por qué el indicador Vencido incluye cuotas facturadas?
Porque facturar una cuota no significa que esté pagada. La cuota deja de estar vencida cuando se registra su pago.

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