📧 Introducción al Módulo de Email Marketing (CRM Newsletter)

¿Qué es el módulo de Email Marketing en OBUMA ERP?

El módulo de Email Marketing (CRM Newsletter) de OBUMA ERP permite a tu empresa enviar campañas de correos electrónicos masivos a clientes y contactos, de forma controlada, segmentada y programada, directamente desde el sistema.

Este módulo está diseñado para:

• Mantener comunicación constante con tus clientes

• Enviar promociones, avisos, campañas informativas o comunicados

• Reforzar la relación comercial y fidelización

• Centralizar el historial de campañas enviadas

Todo el proceso se gestiona desde OBUMA, sin depender de plataformas externas.

¿Cómo funciona el módulo? (Conceptos clave)

Para enviar una campaña de Email Marketing en OBUMA ERP se utilizan 4 componentes fundamentales:

1. Plantillas

2. Listas de destinatarios ( Puedes crear las que necesites )

3. Senders (Remitentes)

4. Campañas de envío

El flujo normal es:

Crear plantilla → Crear lista → Crear sender → Enviar campaña

  Para utilizar este módulo es necesario crear una plantilla de email, crear una lista desde donde se obtendrán los correos de los destinatarios y finalmente crear un Senders ( Correo desde donde se originarán los envíos ). 

1.- Creando Plantillas

 Para crear Plantillas  se debe realizar los siguientes pasos:

Menú principal > Clientes > CRM-Newsletter > Plantillas Newsletter >Nueva Plantilla Newsletter

En la plantilla debes asignarle un nombre, indicar el asunto  y crear el contenido que tendrá el correo y finalmente guardar.

Contamos con un editor simple y un editor visual avanzado.

2. Creando Listas 

Una lista define a quiénes se enviará el newsletter. Puede obtener los correos desde distintas fuentes del sistema o bien cargando los datos vía excel/CSV.

Para crear Listas se debe realizar los siguientes pasos:

Menú principal > Clientes > CRM-Newsletter >  Listas >Nueva Lista

Para crear Listas se debe asignar un nombre y luego indicar el origen desde donde se obtendrán los suscriptores.

3. Creando Senders

Para crear Senders se deben realizar los siguientes pasos:

Menú principal > Clientes > CRM-Newsletter > Opciones  > Senders

En nuevo senders indicar el nombre y mail desde donde se originará el envío.

4.- Enviando campañas de newsletters

Una vez creados los elementos anteriores, puedes enviar una campaña desde la plantillas newsletter.

Ir a Ver plantillas 

En la plantilla desea enviar hacer click en el menu lateral derecho y seleccionar enviar

Pasos del envío

1. Seleccionar destinatarios
   Escoge la lista de contactos.

2. Seleccionar sender
   Define el remitente del correo.

3. Definir fecha de envío

   • Envío inmediato

   • Envío programado

4. Definir asunto

5. Enviar Newsletter

Antes del envío, el sistema muestra una vista previa del contenido.

Tipos de envío

• Envío inmediato
  El newsletter se envía automáticamente (considera un pequeño delay operativo).

• Envío programado
  El sistema enviará el correo en la fecha y hora seleccionadas.

Control de saldo de emails

El sistema valida automáticamente:

• Cantidad de emails disponibles

• Si la campaña puede ser enviada según el plan contratado

Esto evita envíos incompletos o errores de cuota.