Como asignar tecnico y fecha de entrega segun disponibilidad

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Al crear o editar una O.T. puede asignar un técnico y elegir la fecha de entrega viendo cuántas horas tiene ocupadas ese día. Así evita sobrecargar al equipo.

Antes de comenzar

  • Configure las horas diarias y el sobrecupo de cada técnico en SAT → Configuración → Técnicos.
  • Las categorías de O.T. definen las horas estimadas de cada trabajo (SAT → Configuración → Categorías).

Paso a paso

  1. En la O.T. (nueva o existente), elija la Categoría. Las horas estimadas se muestran junto a su nombre.
  2. En Asignado a seleccione el técnico.
  3. Presione Días disponibles. Se abre un calendario anual; los fines de semana aparecen en amarillo.
  4. Haga clic en el día deseado. Se muestran las horas ocupadas del técnico ese día, sus horas de trabajo, si permite sobrecupo, las horas requeridas y el saldo de horas.

Disponibilidad del técnico

  1. Si el saldo alcanza (✔ verde), cierre la ventana: la fecha queda en Fecha entrega. Si no alcanza, elija otro día u otro técnico, o marque Permitir sobrecupos.
  2. Presione Guardar O.T. (o Guardar (Actualizar O.T.) si está editando).
Importante: la asignación crea una tarea para el técnico. Puede revisar la carga de todos los técnicos en SAT → Calendario técnicos.

Calendario de técnicos

 

 

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