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Si va a registrar muchos contactos (por ejemplo, al migrar desde otro sistema o al ordenar la cartera de cobranza), cárguelos con un archivo en lugar de ingresarlos uno a uno en cada ficha. La importación crea contactos adicionales en clientes que ya existen.

Antes de comenzar

• Los clientes deben estar creados en OBUMA: cada contacto se asocia por el RUT del cliente. Para crear clientes de forma masiva, vea Importar lista de clientes via CSV.
• Esta carga solo crea contactos adicionales. El contacto principal se registra al crear el cliente y se modifica con Editar clientes.

Paso a paso

1. Ingrese a Clientes → Listar Clientes, presione la flecha verde de Opciones y elija Importar Lista Contactos.
2. Descargue la plantilla desde el enlace Archivo de ejemplo y complete una fila por contacto con estas columnas, en este orden:

   RUT_CLIENTE	RUT del cliente, con guion y dígito verificador.
   CONTACTO_NOMBRES / CONTACTO_APELLIDOS	Nombre y apellidos del contacto.
   CONTACTO_EMAIL	Correo del contacto.
   CONTACTO_TELEFONO / CONTACTO_MOVIL	Teléfono laboral y móvil.
   CONTACTO_CARGO	Cargo o departamento.

3. Guarde el archivo como CSV separado por punto y coma (;).
4. Presione Seleccionar archivo, elija el CSV y presione Cargar archivo.

Resultado esperado

El sistema muestra Carga masiva de contactos de clientes procesada con la cantidad de contactos ingresados y el RUT y correo de cada uno. Los contactos aparecen en la tabla Contactos de la ficha de cada cliente, con los botones Editar y Eliminar, y en Clientes → Listar Contactos.

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