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Informe tecnico con IA y firma del cliente

https://www.obuma.cl/ayuda/articulo/846/informe-tecnico-con-ia-y-firma-del-cliente

Al terminar el trabajo, documente lo realizado en el informe técnico y obtenga la conformidad del cliente.

Informe técnico

  1. En la ficha de la O.T., pestaña General, ubique Solución/Informe Técnico.
  2. Escriba el trabajo realizado o presione Generar con IA / Pulir para que el asistente redacte o mejore el texto a partir de la falla y el detalle.
  3. Presione Guardar (Actualizar O.T.).

Informe técnico con IA

Formulario de informe técnico (WebForms)

En la pestaña WebForms presione + Informe Técnico para completar un formulario web (checklist, acta de visita). Las respuestas quedan listadas con su fecha, formulario y estado.

WebForms de la O.T.

Firma del cliente

En la parte superior de la ficha: Solicitar firma envía al cliente la solicitud para firmar a distancia; Firmar ahora permite firmar en pantalla. Una vez firmada, se muestra el botón Firmado.

Botones de firma

El botón Chat IA abre un asistente para consultas sobre la O.T.

 

 

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