Como usar la biblioteca tecnica

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La Biblioteca técnica es la base de conocimiento del SAT: fichas técnicas, fallas comunes, síntomas, soluciones, checklists y referencias.

Además de servir de consulta al equipo, enriquece al asistente IA del equipo.

Paso a paso

  1. Ingrese a SAT → Configuración, abra el menú ≡ y elija Biblioteca Técnica.
  2. Busque por Texto, Estado, Tipo, Marca o Modelo.
  3. Presione Nuevo artículo para crear una ficha: título, equipo (tipo, marca, modelo), síntomas y solución. Guarde.
  4. Use Editar para modificar un artículo y cambiar su estado (por ejemplo, de Borrador a Publicado).

Biblioteca técnica

Importante: la columna OpenAI indica si el artículo ya fue indexado para el asistente IA (“Sin vector” = aún no).

 

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