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Eliminar Facturas Recurrentes en OBUMA

OBUMA permite eliminar facturas recurrentes cuando ya no es necesario seguir generando documentos automáticos para un cliente, por ejemplo cuando:

• Finaliza un contrato o servicio

• Se cambia la modalidad de facturación

• La factura fue creada por error

• Se desea detener futuras emisiones

⚠️ Importante:
Eliminar una factura recurrente no elimina facturas ya emitidas.
Solo detiene la generación de facturas futuras asociadas a esa recurrencia.

📍 ¿Dónde se eliminan?

Existen dos escenarios distintos:

1. Eliminar la plantilla de factura recurrente

2. Eliminar una factura recurrente pendiente de emisión

Ambos cumplen funciones diferentes.

🧾 1. Eliminar una plantilla de Factura Recurrente

Paso 1: Acceder al módulo

Ingresa a:

Ventas → Facturas Recurrentes

Aquí verás el listado de todas las facturas recurrentes configuradas.

Paso 2: Buscar la factura recurrente

Puedes ubicarla usando:

• Cliente

• RUT

• Fecha

• Frecuencia

• Centro de costo o tags

Paso 3: Acceder a acciones

En la columna Acciones, haz clic en el botón “Ver” o el menú desplegable asociado a la factura recurrente.

Paso 4: Eliminar la factura recurrente

Selecciona la opción Eliminar (o equivalente según permisos).

✅ Al confirmar:

• Se elimina la plantilla recurrente

• No se generarán nuevas facturas futuras

• Las facturas ya emitidas no se ven afectadas

⏳ 2. Eliminar facturas recurrentes pendientes de emisión

Este caso aplica cuando la factura ya fue generada como pendiente, pero aún no ha sido emitida como documento tributario.

Paso 1: Ir a facturas pendientes

Desde Ventas → Facturas Recurrentes, haz clic en:

“Ver pendientes de emisión”

Paso 2: Revisar listado de pendientes

En esta vista verás:

• Fecha de emisión

• Tipo de documento

• Cliente

• ID de la plantilla recurrente

• Monto total

Estas facturas aún no han sido emitidas ante el SII.

Paso 3: Eliminar factura pendiente

En la columna Acciones, presiona el botón “Eliminar” sobre la factura pendiente que deseas quitar.

🧨 Esto elimina solo esa emisión puntual, no la plantilla completa.

Ejemplos de uso

✔️ Cliente suspendió un servicio solo ese mes
✔️ Error puntual en el monto del período
✔️ Se requiere ajustar la plantilla antes de emitir

⚠️ Consideraciones importantes

• ❌ No es posible eliminar facturas ya emitidas

• 🧾 Los documentos emitidos deben anularse mediante:

  • Nota de crédito

  • Procedimientos tributarios correspondientes

• 🔐 La opción de eliminar depende de los permisos del usuario

🧠 Buenas prácticas recomendadas

• Si el servicio terminó definitivamente → Eliminar la plantilla

• Si solo no se debe facturar un mes → Eliminar la factura pendiente

• Si el monto o ítems cambiaron → Editar la factura recurrente

• Antes de iniciar el proceso de facturación → Revisar pendientes