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Como eliminar facturas recurrentes

Eliminar Facturas Recurrentes en OBUMA

OBUMA permite eliminar facturas recurrentes cuando ya no es necesario seguir generando documentos automáticos para un cliente, por ejemplo cuando:

  • Finaliza un contrato o servicio

  • Se cambia la modalidad de facturación

  • La factura fue creada por error

  • Se desea detener futuras emisiones

⚠️ Importante:
Eliminar una factura recurrente no elimina facturas ya emitidas.
Solo detiene la generación de facturas futuras asociadas a esa recurrencia.

 

 

📍 ¿Dónde se eliminan?

Existen dos escenarios distintos:

  1. Eliminar la plantilla de factura recurrente

  2. Eliminar una factura recurrente pendiente de emisión

Ambos cumplen funciones diferentes.

 

 

🧾 1. Eliminar una plantilla de Factura Recurrente

Paso 1: Acceder al módulo

Ingresa a:

Ventas → Facturas Recurrentes

Aquí verás el listado de todas las facturas recurrentes configuradas.

 

 

Paso 2: Buscar la factura recurrente

Puedes ubicarla usando:

  • Cliente

  • RUT

  • Fecha

  • Frecuencia

  • Centro de costo o tags

 

 

Paso 3: Acceder a acciones

En la columna Acciones, haz clic en el botón “Ver” o el menú desplegable asociado a la factura recurrente.

 

Paso 4: Eliminar la factura recurrente

Selecciona la opción Eliminar (o equivalente según permisos).

✅ Al confirmar:

  • Se elimina la plantilla recurrente

  • No se generarán nuevas facturas futuras

  • Las facturas ya emitidas no se ven afectadas

 

 

⏳ 2. Eliminar facturas recurrentes pendientes de emisión

Este caso aplica cuando la factura ya fue generada como pendiente, pero aún no ha sido emitida como documento tributario.

 

 

Paso 1: Ir a facturas pendientes

Desde Ventas → Facturas Recurrentes, haz clic en:

“Ver pendientes de emisión”

 

Paso 2: Revisar listado de pendientes

En esta vista verás:

  • Fecha de emisión

  • Tipo de documento

  • Cliente

  • ID de la plantilla recurrente

  • Monto total

Estas facturas aún no han sido emitidas ante el SII.

 

Paso 3: Eliminar factura pendiente

En la columna Acciones, presiona el botón “Eliminar” sobre la factura pendiente que deseas quitar.

🧨 Esto elimina solo esa emisión puntual, no la plantilla completa.

 

Ejemplos de uso

✔️ Cliente suspendió un servicio solo ese mes
✔️ Error puntual en el monto del período
✔️ Se requiere ajustar la plantilla antes de emitir

 

 

⚠️ Consideraciones importantes

  • ❌ No es posible eliminar facturas ya emitidas

  • 🧾 Los documentos emitidos deben anularse mediante:

    • Nota de crédito

    • Procedimientos tributarios correspondientes

  • 🔐 La opción de eliminar depende de los permisos del usuario

 

 

🧠 Buenas prácticas recomendadas

  • Si el servicio terminó definitivamente → Eliminar la plantilla

  • Si solo no se debe facturar un mes → Eliminar la factura pendiente

  • Si el monto o ítems cambiaron → Editar la factura recurrente

  • Antes de iniciar el proceso de facturación → Revisar pendientes