Algunos clientes negocian un descuento solo en ciertas líneas de productos: por ejemplo, un 10 % en iluminación o en una marca determinada. Una excepción registra ese acuerdo en la ficha del cliente y el sistema aplica el descuento automáticamente cada vez que se le vende un producto de esa categoría o fabricante, sin crear una lista de precio nueva ni depender de que el vendedor lo recuerde.

Antes de comenzar

• La categoría o el fabricante deben existir en Inventario y los productos deben estar asociados a ellos.
• El descuento se calcula sobre el precio de la lista de precio asignada al cliente. Vea Editar clientes.

Paso a paso

1. Abra la Ficha del cliente desde Clientes → Listar Clientes.
2. En Datos comerciales, junto a Excepciones, presione el botón verde +.
3. En Nueva excepción, elija el Origen: Categorías o Fabricantes, y seleccione el elemento en la lista.
4. En Valor, ingrese el porcentaje de descuento, sin el signo % (por ejemplo, 10 para un 10 %).
5. Presione Guardar.

Resultado esperado

La excepción aparece en la tabla Excepciones de la ficha con su tipo, la categoría o el fabricante y el valor.

Al crear un documento de venta para el cliente y agregar un producto de esa categoría o fabricante, la línea mantiene el precio de lista y muestra el descuento aplicado en Dscto. % y Dscto. $. Por ejemplo, un producto de $25.000 neto con una excepción de 10 queda con un descuento de $2.500 y un subtotal de $22.500.

Eliminar una excepción

En la tabla Excepciones, presione Eliminar en la fila y confirme en Eliminar excepción. Los documentos nuevos dejarán de aplicar ese descuento.

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