¿Por qué no aparece el botón “Facturar esta OT”?
La O.T. debe tener ítems con valor en su detalle. Agréguelos con editar detalle.

¿Por qué no aparecen accesorios al elegir el equipo?
Los accesorios se configuran por tipo de equipo en SAT → Configuración → Accesorios.

¿Cómo evito asignar más horas de las que tiene un técnico?
Configure sus horas en SAT → Configuración → Técnicos y elija la fecha de entrega con Días disponibles. Marque Permitir sobrecupos solo cuando corresponda.

¿Por qué un equipo no aparece en Oportunidades?
Debe tener una próxima mantención: indíquela al entregar la O.T. o active Requiere mantención preventiva en la ficha del equipo.

¿Puedo exportar el listado de O.T.?
Sí: Listar O.T. → Opciones → Exportar a Excel. El ícono del ojo permite elegir las columnas visibles.

¿Puedo imprimir en impresora térmica?
Sí: en el menú de acciones de la O.T. elija Imprimir 80mm.

¿Cómo aviso al cliente que su equipo está listo?
En la ficha use Emails → equipo listo o Enviar por E-mail.

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