Si tienes un listado de clientes que necesitas excluir de los emails de cobranza automática lo puedes hacer en el siguiente proceso.

Ir a la ficha del cliente / Estado cuenta / Ver en CRM cobranza

Una vez en el CRM cobranza busca la opción excluir

Al excluir un cliente sucede qué:

• El envío automático 1 a 1 no le llegan.
• El envío manual si le llega.

Para ver el listado de todos los clientes excluidos de cobranza automática ir a:

CRM Cobranza > Opciones > Lista exclusiones