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Descargar y re-enviar y/o enviar manualmente xml DTE emitido a un cliente
https://www.obuma.cl/ayuda/articulo/400/descargar-y-enviar-manualmente-xml-dte-emitido-a-un-clienteEnvío automático :
El sistema de facturación electrónica envía de forma automática toda factura emitida al correo de intercambio del cliente receptor del DTE a la casilla registrada en el SII.
Para más detalle ver el artículo : https://www.obuma.cl/ayuda/articulo/30/reenviar-dte-emitido-a-un-cliente
Envío manual :
Si por alguna razón su cliente reclama no haber recibido el XML, usted puede gatillar el envío de forma directa desde el sistema o descargar el XML y enviarlo desde su propio correo.
Para re-enviar desde OBUMA buscar la factura o DTE y hacer click en el icono email para re-enviar
Para enviarlo desde su correo, usted puede descargar el XML y enviarlo como documento adjunto.
- Buscamos el DTE deseado en el listado de documentos,
- Hacemos click en las opciones de cada documento
- Buscamos las opciones de descarga al final del menú opciones y descargamos el xml que dice (envio cliente)
Normalmente este XML se descarga a la carpeta de descargas de su PC, solo debe entonces adjuntarlo y enviarlo al correo que le indique su cliente, normalmente al correo de intercambio.
Una buena práctica es enviarlo desde OBUMA con copia a su correo, y de forma manual entonces re-enviarlo desde su correo al cliente.